Още телефонни неволи

Само 3 месеца ми трябваха да преодолея страха си от виваком и да отида да си подам заявлението за пренос на номер. Ако не ти е ясно за какво говоря, значи не си чел предната ми статия по темата. Този път избрах друг офис и отидох към 2 и нещо. От общо 5 служителя само един беше свободен, та се запътих смело към него. Обясних, че искам да се прехвърля на друг оператор и очаквах да започне да увърта и да търси с поглед шефа си или някой колега. Вместо това Виктор (ще го наричам така, за да не му казвам истинското име) веднага започна да работи по моя проблем. Аз се зачудих да не са сменили процедурата, но истината се оказа друга – бях попаднал директно на управителя. Разбрах го от табелката, с която беше закичен.
Постоях известно време докато той попълваше мълчаливо и по едно време започна да се пробва да ме убеди, че правя грешка. Не беше особено ентусиазиран в опитите си, но все пак ми предложи безплатна вивател карта, безплатни минути и т.н. Аз повторих няколко пъти, че вече съм взел решение и той като че ли се примири. Малко след това изчезна някъде.
Върна се 2-3 минути по-късно и направи един последен опит, но аз останах непреклонен. Връчи ми един лист, взе петте лева, които бях приготвил и каза „Елате да си вземете сертификата в петък“ (т.е. след 3 дни). Аз попитах за какво ми е този сертификат и се оказа, че без него няма как да ми пуснат номера от друг оператор.
Така като го разказвам, всъщност не се разбира, че прекарах едни 20-30 минути в чакане докато той ходеше насам-натам из офиса и говореше с разни хора. Отначало помислих, че говори за мен нещо, но той просто си се занимаваше с ежедневните си задачи.

В петък се появих по същото време – оказа се добър час. Този път моят човек го нямаше, но един от консултантите ми даде сертификата без да каже дума и аз излязох за последно от този офис.
С ценната хартийка се запътих към мтел. Там служителките бяха по-усмихнати и по-приказливи. Но това може да се дължи на посоката на пренасяне на номера. И там има какво да се желае – с договора ми вървеше някакъв апарат, който принципно става, но е далеч от моя панасоник. Е, все някак ще го преживея. Освен това пропуснаха да ме питат дали искам хартиена фактура и дали искам да ме включат в телефонния им указател. А аз пропуснах да видя колко струват разговорите мтел-мтел и се оказа, че съвсем не са евтини на този тарифен план. Но като съм решил да плащам ниска месечна такса, това може да се очаква.
Цялата процедура ми отне около седмица и половина: заявление във вторник, сертификат в петък, активиране на фиксирания номер в четвъртък. И хич не беше страшно!

  • http://thegaminator.net/ The Gaminator

    Panasonic ли? К“ъв Panasonic?

  • http://thegaminator.net The Gaminator

    Panasonic ли? К“ъв Panasonic?

  • http://everybodylies.my-shows.info/ Chandler

    Ти пак бързо си минал. Обикновено на човек му отнема години да спре да бъде клиент на Vivacom :D

  • http://everybodylies.my-shows.info/ Chandler

    Ти пак бързо си минал. Обикновено на човек му отнема години да спре да бъде клиент на Vivacom :D

  • http://dchakarov.com/ Dimitar Chakarov

    @The Gaminator: Ми такъв безжичен. DECT мисля им викат. Черен, с цветничък дисплей, телефонен указател, CLIP и т.н.

    @Chandler: И аз бях наплашен, та затова толкова се мотах докато ида. Но не било страшно ;)

  • http://blog.dchakarov.com/ gimly

    @The Gaminator: Ми такъв безжичен. DECT мисля им викат. Черен, с цветничък дисплей, телефонен указател, CLIP и т.н.

    @Chandler: И аз бях наплашен, та затова толкова се мотах докато ида. Но не било страшно ;)

  • http://www.thegaminator.net/ The Gaminator

    Чакай, чакай, че нещо не разбрах май. Ти домашния номер ли си си пренесъл?

  • http://www.thegaminator.net The Gaminator

    Чакай, чакай, че нещо не разбрах май. Ти домашния номер ли си си пренесъл?

  • http://dchakarov.com/ Dimitar Chakarov

    Да :)

  • http://blog.dchakarov.com/ gimly

    Да :)

  • johnsilver3

    От трън та на глог

  • johnsilver3

    От трън та на глог

  • Daniel

    споко , другата година пак ще се връщате към Виваком ,като Мтел ви понапомпа фактурите

  • Daniel

    споко , другата година пак ще се връщате към Виваком ,като Мтел ви понапомпа фактурите

  • http://dchakarov.com/ Dimitar Chakarov

    е, първо ще пробваме и глобул – и те деца имат да хранят.

  • http://blog.dchakarov.com/ gimly

    е, първо ще пробваме и глобул – и те деца имат да хранят.